Bước đầu tiên cần thực hiện là xác định nội dung của các bài giảng E-learning cần được cải tiến. Trên hệ thống E-learning của bạn có thể lưu trữ một thư viện bài giảng khổng lồ và không phải tất cả trong số đó đều cần sự cải tiến. Quyết định nên "khai tử" hay tiếp tục duy trì và cải thiện một khoá học cần được xem xét trên những tiêu chí sau:
- Mức độ phù hợp của nội dung khoá học với nhu cầu thực tế
- Yêu cầu của thị trường hiện tại đối với từng khoá học
- Số lượng người học đăng kí tham gia mỗi khoá học
- Phản hồi của người học trong khoảng 6 đến 12 tháng gần đây sau khi tham gia khoá học
Để giúp bạn dễ dàng cân nhắc và đưa ra quyết định chính xác, hãy xem xét từng yếu tố sau đây nhé:
- Công việc chủ đạo của đội ngũ nhân viên nội bộ là gì? Phát triển sản phẩm với và chăm sóc khách hàng hay là phát triển, cải thiện các khoá học có sẵn?
- Nhân viên nội bộ doanh nghiệp có đủ kỹ năng và trình độ để thực hiện cải tiến số hoá nội dung hay không?
- Bạn có tán thành việc khởi động dự án mới cho đội ngũ nội bộ tạm thời không?
- Bạn có nên mời một đội ngũ chuyên gia với đầy đủ kỹ năng hỗ trợ bạn trong việc cải tiến này không? Nếu bạn muốn mời chuyên gia bên ngoài, những điều kiện nào giúp bạn lựa chọn một đội ngũ phù hợp? Bên cạnh việc đảm bảo về kỹ thuật, bạn còn kỳ vọng những chuyên gia này mang lại thêm những giá trị gì?
1. Xác định nội dung bài giảng E-learning
Đây là bước nền cho bất kì dự án cải tiến nào và phát sinh ngay khi dự án được lên kế hoạch thực hiện. Bước này sẽ giúp cho mục tiêu doanh nghiệp trong ngắn và dài hạn luôn gắn liền với dự án để cho ra kết quả theo đúng mong muốn. Một số câu hỏi căn bản cần giải đáp trong bước này bao gồm:- Mục tiêu doanh nghiệp nào bạn muốn đạt được cho đến cuối dự án?
- Bạn đang cần một sự đột phá đổi mới hoàn toàn hay tiếp tục phát triển và cải thiện về quy trình và hình ảnh?
- Bạn có cần đến sự hỗ trợ SME trong quá trình cải tiến không?
- Nội dung số hoá E-learning sau cải tiến có nên chiều theo ý của mọi người hay không?
- Bạn có cân nhắc sử dụng các đơn vị bài giảng nhỏ như một yếu tố giá trị quan trọng không?
- Những xu hướng công cụ hay công nghệ nào có thể ứng dụng vào quá trình này?
- Mục tiêu hàng đầu cần đạt được từ dự án
- Các yếu tố, đặc điểm cần lồng vào các bài giảng
- Kế hoạch thiết kế chuyên nghiệp
- Kế hoạch đáp ứng sở thích người dùng
- Những yêu cầu về thiết bị, OS và trình duyệt hỗ trợ
- Hỗ trợ giao tiếp giữa khoá học và LMS
2. Thiết kế
Bước xác định đã định hướng giải pháp thiết kế cho bạn nhằm đáp ứng yêu cầu đặc thù của doanh nghiệp. Trong bước này, bạn sẽ dễ dàng vạch ra:
- Mẫu bản ghi thay đổi
- Mẫu nhất quán giữa các khoá học
- Liệt kê các quy ước
- Danh mục các mẫu thiết kế
3. Phát triển nội dung E-learning
Đã đến lúc bắt tay vào công đoạn sản xuất. Dưới đây là những gì thực sự diễn ra trong bước này:
- Tự động loại bỏ media
- Thiết kế hướng dẫn hỗ trợ tạo mẫu bản ghi thay đổi
- Rà soát và thông qua bản ghi thay đổi
- Tự động phát triển khoá học trong khi tái sử dụng media
- Kiểm tra nội dung số hoá tự động kỹ càng
- Phát triển khoá học gấp rút
4. Phân phối
Đây là bước cuối cùng khi các phải giảng E-learning được phân phối đến khách hàng. Trong bước này sẽ diễn ra những công việc sau:
- Kiểm tra khoá học và đưa lên LMS
- Gắn tên thương hiệu và thiết kế đặc trứng cho khoá học
- Chỉnh sửa đảm bảo chất lượng và gửi đi bản cuối cùng
- Triển khai khoá học trên hệ thống trực tuyến
Hy vọng rằng với những chỉ dẫn cơ bản trên, bạn có thể thực hiện cải tiến quy trình số hoá nội dung cho hệ thống E-learning thuận lợi và hiệu quả.
Nếu bạn cần được hỗ trợ, hãy gửi thắc mắc của bạn đến OES, công ty hàng đầu Việt Nam trong dịch vụ triển khai hệ thống E-learning, bạn nhé!
No comments:
Post a Comment